La humanización de la atención en salud constituye un componente fundamental de la calidad de los servicios y busca que cada persona sea atendida de manera integral, respetuosa, digna, empática y segura. El proceso de atención en salud involucra situaciones de vulnerabilidad, incertidumbre, dolor, temor y preocupación tanto para los pacientes como para sus familias. Por esta razón, las competencias técnicas del talento humano deben complementarse con habilidades de comunicación, escucha, empatía, respeto, ética y reconocimiento de los derechos de las personas. La humanización no se limita a la relación entre el profesional y el paciente. Comprende también las relaciones entre los integrantes del equipo de salud, la interacción con las familias, los procesos administrativos, la cultura organizacional y las condiciones en las que se desarrolla el trabajo. En Colombia, este enfoque se relaciona con el derecho fundamental a la salud, la dignidad humana, la ética profesional, la calidad de la atención y la seguridad del paciente. Asimismo, la Política Nacional de Humanización en Salud 2026–2035 establece una hoja de ruta para fortalecer la humanización como componente transversal del sistema de salud. El presente curso proporciona herramientas conceptuales y prácticas para que el talento humano pueda incorporar comportamientos y estrategias de humanización en sus actividades cotidianas.