2.1 Derechos del paciente

La atención humanizada reconoce los derechos de cada persona durante todo el proceso de atención.

Entre los derechos del paciente se encuentran:

• Recibir un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
• Obtener información clara y comprensible sobre su condición de salud, procedimientos, tratamientos, riesgos y beneficios.
• Participar en las decisiones relacionadas con su atención, respetando su autonomía y el consentimiento informado.
• Recibir atención oportuna, segura y de calidad.
• Contar con privacidad y respeto por su intimidad.
• Tener protegida la confidencialidad de su historia clínica, conforme a la ley.
• Recibir orientación sobre sus derechos y deberes.
• Conocer los canales para presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, y recibir respuesta.

Referencia: Ministerio de Salud y Protección Social. Resolución 229 de 2020, artículo 4.