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para empezar ay q recordar q las personas mayores son seres humanos así q sobretodo considero q debemos ser personas tolerantes y empáticas con todos y pienso q lo mejor para hacer valer sus derechos y deberes es ofrecer una calidad de servicio excelente un acompañamiento agradable y sobretodo una ayuda continua estar para escucharlos siempre de buena manera sin hacer o decir cosas q los puedan afectar emocionalmente promover sus participaciones en todo tipo de actividad siempre con una sonrisa
