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Desde mi punto de vista como auxiliar administrativo en salud, tengo que tener claro que el usuario tiene prioridad para el ingreso, manejar la crisis emocional del usuario y brindar el apoyo con el personal de enfermería, solicitar la información detallada del evento ocurrido del usuario con las personas que estuvieron a su alrededor, solicitar a la policía acompañamiento y que procedan para que realicen su debido proceso, mientras el paciente sea atendido por el área de la salud, estar en contacto con sus familiares para brindar apoyo adecuado psicológico y emocional mente y reportar al SIVIGILA el incidente.
